湖州爱山妇科医院

随访服务内容及方式介绍：

随访服务主要针对产科客户

 1、病区回访

主要包括：电话回访、上门回访

（1）病区电话回访内容：主要针对外地产妇，电话了解产妇的基本情况以及注意事项

（2）病区上门回访内容：（产房助产士和五病区护士）对于出院的产妇尽可能在回家后10日内安排上门回访，主要了解回家后产妇的恢复、休息、饮食、宝宝的喂养、照护等是否得当，提供咨询帮助，让出院回家的产妇安心，放心！

* 上门回访的工作人员会自带鞋套

* 回访工作人员检查前后会洗手

* 医院回访工作人员禁止接受被访客户及其家属任何馈赠及礼品，为了使您的权益得到更好的保护，请您务必不要向回访工作人员送礼。

2、手术室随访

主要包括：术前随访、术后随访

术前随访内容：手术前一天接到手术通知单至病房主要告知病人注意事项：

（1）洗澡、注意个人卫生，更换清洁衣裤；

（2）交代会有护士给予备皮，麻醉后会进行导尿，解释并征求同意和配合；

（3）要求病人将贵重物品（如金银首饰、发卡、眼镜等）和义齿不要带入手术室，可交予家属或病房护士待保管；

（4）不要化妆、涂口红、指甲油（如有指甲油请护士清洗干净）以便术中观察；

（5）交代术前晚10点后不要进食、喝水，清晨排空大小便；

（6）心理疏导：不要焦虑，保证充足睡眠，有利于明日手术的配合

术后随访内容：当病人手术结束送至病房后24小时内至病房回访

（1）告知病人手术已经完成，伤口已包扎完毕

（2）要求去枕平卧6小时，头偏向一侧

（3）注意事项：麻醉清醒6小时候无腹胀、恶心、呕吐，排气后，可进清淡流质饮食。慢慢过渡为普食，注意合理营养，荤素搭配。